Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 janvier 2026

Chez La P’tite Lune, la confiance des parents est essentielle. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence sur la manière dont elles sont utilisées.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits lorsque vous utilisez notre site ou passez commande.

1) Qui sommes-nous ?

La P’tite Lune est une boutique en ligne. Notre site est hébergé et propulsé par Shopify, qui nous fournit la plateforme technique nécessaire à la vente de nos produits.

Responsable du traitement :
La P’tite Lune
24 rue de Clichy, 75009 Paris – France
Email : contact@laptitelune.com

2) Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de la boutique et au traitement de vos commandes.

a) Données fournies directement

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Adresse de livraison et de facturation
  • Numéro de téléphone
  • Informations liées à vos commandes
  • Messages envoyés au service client

b) Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (Shopify Payments ou partenaires équivalents).
Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

c) Données de navigation

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et de navigateur
  • Pages consultées
  • Durée de navigation

3) Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Vous contacter si nécessaire (commande, livraison, service client)
  • Améliorer le site et l’expérience utilisateur
  • Vous envoyer des informations ou offres si vous y avez consenti
  • Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

4) Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l’audience et améliorer nos contenus
  • Vous proposer, si vous l’acceptez, des contenus ou offres adaptés

Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau prévu à cet effet.

5) Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et fonctionnement du site)
  • Prestataires de paiement
  • Transporteurs (livraison)
  • Outils techniques indispensables (service client, statistiques)

Vos données ne sont jamais vendues.

6) Données concernant les enfants

Nos produits sont destinés aux enfants, mais notre site est utilisé uniquement par des adultes (parents ou responsables légaux).

  • Nous ne collectons aucune donnée directement auprès des enfants
  • Les commandes et communications sont réalisées uniquement par des adultes

7) Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Traiter vos commandes
  • Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)
  • Ou jusqu’à suppression sur demande lorsque cela est possible

8) Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition ou limitation du traitement
  • Portabilité

Pour exercer vos droits : contact@laptitelune.com

9) Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n’étant infaillible, nous vous recommandons de rester vigilant lors de vos échanges en ligne.

10) Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.